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新闻动态

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服务器托管常见问题

付款后多久可以上架服务器？
        如果您担心机房网络不能配合您的业务需求可以申请免费测试几天满意了在正式签订服务合同；如果您是托管服务器的话，正常情况下，付款后1个工作日内服务器可以上架。上架后我们机房技术会在您的管理后台添加您服务器的IP和用户名密码。

托管在贵公司服务器期间硬件坏了怎么办?
        托管服务器在我们公司，如果硬件出现问题，我们可以免费为您检查并确定具体出问题的硬件，并通知您，你可以选择：
1、自行购买硬件快递或送到机房进行更换；
2、由我公司代为购买相应的硬件。我们不会加收您任何的手工费用。
 
服务器都有什么额外维护的相关费用?
        广东数据中心IDCsped为您提供无限次的重启、重装、硬件检测、硬件更换以及其它您远程无法完成的工作、这些都是免费的，我们不会额外收取您任何的费用。（相关操作发生的快递费、车费等由您来承担）
 
为什么要把服务器托管到IDC机房？
        要在自己室内存放服务器，就必须建立空调环境、标准设施（例如24小时运作的机房空调系统、不间断电源系统等等）以及管理服务器和网络业务作出庞大而长远的投资。服务器托管服务尤其适用于下列情况：不愿购置额外硬件（例如：路由器）以提升服务器的连接速度；服务器受带宽所限无法提升网络连接速度。如果办公室用ADSL接入的话，则512KADSL的上网速度就是512K=512Kbps=512K bits/s=64Kbytes/s,加上路由器衰减，最终上网速度可以达到50Kbytes/s左右。服务器托管在机房共享环境下的上网速度最高2M=2Mbps=2M bits/s=256K bytes/s,加上路由器衰减，最终上网速度可以达到200Kbytes/s左右。服务器托管服务是性价比最合适的企业上网、企业网络应用平台解决方案，在性能、保安、可靠性方面都达到最高水平。
 
客户需要经常去机房维护吗？
        不需要。在我们确保服务器能远程登陆的前提下，客户一般都可以远程对服务器进行管理。万一服务器不能远程登陆了，可以联系我们现场idc技术客服进行处理。常用的远程管理软件 有 windows自带的 远程终端服务器
 
服务器托管签订合约的问题
        企业进行服务器托管一定要与服务商签订合同，以免在后期服务过程中引起不必要的矛盾。
　　1、合同中的带宽、开通日期、付款方式、金额等;
　　2、权利义务项需要严格的遵守国家法律法规，不得利用网络进行违法活动;
　　3、托管服务器的维护需要注意的事项也需要了解清楚，这样便于之后双方工作的进行;
　　4、服务器托管过程中违约条款的了解，这个事项牵扯到双方是否能够一直能够愉快的合作下去并且不损害双方的利益。
 
怎么看自己服务器的带宽？
　　多数情况下，你可以安装个DU Meter来看你的带宽，需要注意的是，您需要将DU的显示单位改为Mbps(方法为，在DU上右键-设置-显示为M bps)，这样看到的才是真正的流量，不然可能造成误解。
　　还有一个更简单的方法，那就是看您的网卡流量，方法：打开任务管理器，点击联网就可以了，这时候如果您是100M的网卡，那么每显示1%就是1Mbps，如果是1000M的网卡，那么每1%就是10M。
 
为什么保证10M的服务器只能跑1M多？
        这里存在一个网络流量的计算方法的问题，网络流量是以Mbps为单为的，而正常的文件大小是以MB为单位的，他们的换算标准是1MB=8Mbps，简单的说，网络流量的计算方法和你的网卡是一样的，像您100M的网卡，对拷也只能达到12M左右一样。
 
为什么下载只有几十K或是几百K？
         并不是你的服务器是多大带宽的，你下载就能达到多少的，您下载的速度其实是单线的速度，这取决与你到服务器间的连接速度。多线程下载才有可能达到您宽带的极限。
 
独立的服务器一定会比虚拟主机快吗？
        不一定，并不是独立服务器就一定比虚拟主机快，因为你们两个都是一台独立的服务器，是平等的。 人们通常印象中的虚拟主机慢，是因为有的虚拟主机提供商在单一服务器上开的用户过多的情况所致，这样虚拟主机服务器的CPU、内存、硬盘负荷都会很满，并且带宽也被占光了，这时候虚拟主机就会慢； 而当虚拟主机的资源还有余量的情况下，那你的服务器和虚拟主机服务器就是平等的，如果在同一网络环境下，那你们的速度应该是差不多的。
 
服务器被访问的速度由哪些因素决定？
　    1、访问者计算机的配置，Modem的速率、电话线路的质量等
　　2、服务器所在的ChinaNet的国际出口速率
　　3、服务器所在的网络环境与Internet骨干网相联的速率
　　4、用户的网络质量(如宽带和ADSL就会有限大不同);
　　5、访问者和服务器是否在同一网络(如：访问者是电信的则访问网通的服务器就会慢;
　　6、访问者和服务器所在的地区(如访问者在北京，那访问北京本地的服务器就会很快，而访问福建的服务器就会相对慢一点，反之亦然)
除了网站报价还有什么收费项目？
        除了系统托管和租用硬件防火墙之外，广东数据中心IDCsped网站报价目前已经涵盖了其他服务项目。例如重启服务，重新安装系统服务等等。

 


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我们为各行业提供专业IDC部署解决方案,确保您行业业务稳定运行!
托管租用热线：13430280788
广东数据中心业务：服务器托管、服务器租用、机柜租用、流量清洗、CDN加速。
广东数据中心提供IDC机房包括：BGP机房、双线机房、电信机房、联通机房。
点击次数：  更新时间：2014-12-01  【打印此页】  【关闭】
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